法治日报全媒体记者 帅标 通讯员 姜丽红 黄敏
白蚁，体型微小却破坏力惊人，素有“无牙老虎”之称，是威胁房屋建筑安全的“隐形蛀虫”。近年来，湖南省常德市住房保障服务中心坚持预防与治理并重，前端防控与后端保障并举，统筹推进新建房屋白蚁预防与既有房屋回访复查灭治工作，以精细化管理和专业化服务，全力守护人民群众居住安全与历史文化遗产留存。
前端防线：严把新建预防关，筑牢安全屏障
将白蚁防治关口前移，是保障建筑长久安全的基础。常德市住保中心严格履行新建房屋白蚁预防服务职能，2025年共为43家建设单位核发《城市房屋白蚁预防实施证明》，完成预防施工面积163万平方米，涉及楼栋204栋。施工中，该中心严守技术标准，创新采用化学药物屏障与监测装置一体化安装模式，安装各类监测装置3493套，显著提升预防体系的科技含量与长效性。同时，积极推广480g/L吡虫啉悬浮剂、氯虫苯甲酰胺等新型环保药剂，并在河街文物遗产等重点单位完成白蚁防治挂牌，将保护延伸至历史记忆深处，建设单位满意度达100%。
后端守护：精细回访解民忧，快速响应除蚁患
白蚁防治贵在持久。该中心织密巡查网络，2025年对120个小区开展拉网式回访复查，对85个小区的药物屏障和35个小区的监测装置进行全面检查与维护，覆盖建筑面积超1100万平方米。在某小区发现白蚁活动迹象后，专业队伍第一时间响应，实施精准灭治，并为29个小区补装、更新监测装置，确保防护网络持续有效。
群众的诉求就是行动的号角。该中心2025年受理并100%办结白蚁危害来电来访89件，对65处确认危害点进行彻底治理，办结率与满意度均达100%。服务更主动延伸——为市第五中学、鼎城蔡家岗镇人防疏散基地等单位提供公益灭治；在武陵区芦荻山乡黄爱敬老院，采用绿色环保技术实施治理，在清除隐患的同时呵护老人健康。
内外兼修：锤炼专业硬本领，弘扬清廉好作风
专业的服务依托于过硬的能力与扎实的作风。该中心常态化开展业务培训与政治理论学习，通过集中授课、现场观摩、技术交流等形式，系统提升工作人员在白蚁生物学特性、预防施工规范、回访复查技能、监测装置运维及新药剂应用等方面的专业素养与实操能力。
作风是履职根基。常德市住保中心组织职工学习作风建设文件、观看警示教育片，开展自查自纠，深入剖析问题、落实整改，营造务实担当、比学赶超的良好氛围。工作人员携专业与诚意上门服务，不推诿、不敷衍，以清廉高效赢得群众信任，让每次上门都成为拉近干群关系的暖心纽带。
白蚁防治是一场持久战。2026年，常德市住保中心将继续肩负使命，在巩固现有成果基础上，进一步推动白蚁防治方式转型升级，扩大新技术、新设备应用范围。同时将持续织密防治网络，提升综合治理效能，为常德市民安居提供坚实保障，让“隐形蛀虫”无处遁形，让“稳稳的幸福”常驻千家万户。
编辑：明东
