北京市丰台区新村街道（以下简称“新村街道”）地处北京西南门户，面对人口结构复杂、商业业态多元、社会治理任务繁重的街区特点，该街道以科技赋能与多元共治为双轮驱动，积极探索基层治理现代化新路径。通过构建“三位一体”治理矩阵、打造AI智能调解平台、创设“调解+解忧共享空间”等创新举措，形成了独具特色的“新村经验”，为基层社会治理提供了可复制、可推广的实践样本。
科技赋能，打造智慧治理“新村样板”
在新村街道办事处的新村街区数智治理中心，以237路高清监控为支撑，覆盖全域的事件智能识别显示大屏格外醒目。
新村街道党工委委员、政法委员、武装部部长任志峰向法治网研究院介绍，街区数智治理中心、综治中心及“调解+解忧共享空间”共同构成了“三位一体”的治理矩阵。新村街道持续运行街区数智治理中心，目前共接入视频监控237路，其中90路视频摄像头搭载7类AI算法，智能识别道路积水和人员聚集等七类问题。可视化调度台和高清会议终端等领先的硬件设备接入重点区域、应急调度和接诉即办等多维场景，实时感知城市运行中的关键态势，快速预警突发事件，实现高效治理。
数智治理中心智能识别显示大屏
新村街道司法所所长唐正毅介绍，新村街道上线全市首个AI调解平台——新村E法宝，运用智能分析与模拟技术，快速解析案件事实、预测诉讼风险、提供调解建议，并生成法律文书模板，为当事人提供了高效、精准的纠纷化解渠道。目前，已使用新村E法宝辅助调解400余次，成功解纷170起。新村街道还设立基层社会治理平台——“新·智E码通”，法院、检察院、公安、司法行政、劳动仲裁、妇联等多家单位已同步入驻该平台，将法律服务嵌入社区生活，让群众诉求“一码反映、一网通办”。此外，通过“法天天”一站式法律服务平台系统，新村街道推动法治宣传进入“云端”，实现普法资源跨区域共享。
多元共治，构建社会治理“共同体”
新村街道在全区率先建成“调解+解忧共享空间”，并于2025年12月正式投入运营。任志峰介绍，共享空间开放整合了司法、调解、心理咨询等全要素资源，联动法学、社会学、心理学等多领域专家深度参与调解和解忧工作。同时，新村街道联合丰台区人民法院设立“枫桥式共享法庭”，联合丰台区人民检察院设立“检察保障民生工作站”，并引入高校专家团队和社会调解组织，推动政法力量联动下沉，共同搭建新时代“枫桥经验”实践站和多元解忧平台。
任志峰介绍“调解+解忧共享空间”运行情况
北京京调律师事务所主任、新村街道“调解+解忧共享空间”负责人宗先凤介绍，新村街道与樊家村派出所构建了常态化协作模式，设立了樊家村派出所警调联动工作站。自共享空间投入运营以来，依托警调联动工作机制，已成功化解纠纷数十起。
面对辖区内存在大量争议的北京市旧机动车交易市场（以下简称“旧车交易市场”），新村街道积极开展对接工作，为矛盾隐患做“减法”。宗先凤介绍，每年旧车交易市场的争议数量接近千件，新村街道通过联合调解机构、市场监管部门等多方力量，探索建立二手车市场纠纷调解专项机制，为买卖双方提供便捷、高效的纠纷解决途径，及时化解因合同履行、车辆质量等问题引发的争议，降低投诉和诉讼的数量，进一步优化营商环境，为推动《中华人民共和国商事调解条例》在新村街道有效落地实施做好准备。
任志峰认为，“共享”以“开放”和“放开”为前提，基层沟通应从“引导”转向“导引”，在回应具体问题的同时，实现认知理解与价值共识，推动基层治理由被动响应转向主动共建。“调解+解忧共享空间”不仅是一个化解矛盾的场所，更是一个承载着“区有乐、街有礼、社有诗、院有情、楼有画、家有意”基层治理微循环文化愿景的能量补给站。（法治网研究院 王冠男 杨幸芳）
编辑：明东
