近日,在福建省泉州市惠安县崇武镇,一场原本可能激化的商事纠纷得到了圆满化解,这背后是惠安县公安局深化源头治理、多元共治的生动实践,也为基层社会治理提供了可借鉴的范例。
商事纠纷巧化解,源头治理显成效
“要是没有傅警官和调解小组,我们和超市的矛盾真不知道会闹到哪一步。”回忆起不久前那场纠纷,供货商王女士仍心有余悸。当时,崇武镇某超市因经营不善,拖欠了十多家供货商二十余万元货款。情绪激动的供货商们聚集在超市门口,扬言要搬货抵债,现场气氛剑拔弩张,冲突一触即发。
正在下乡走访的社区民警傅培源接到消息后,第一时间赶到现场。凭借丰富的经验,他深知此类商事纠纷若处置不当,极易引发肢体冲突。傅培源迅速稳住现场双方情绪,随后立即联系镇综治中心,启动社区矛盾纠纷调解机制,迅速成立了由社区民警、司法调解员、社区工作人员组成的调解小组。
调解小组组织双方进行了多次协商,最终确定了“阶梯式还款方案”:超市先支付部分欠款,以解供货商的燃眉之急,剩余部分则分期付清。同时,为确保方案的有效执行,还启动了社区监督机制,定期公示超市的还款进度。在法治化、规范化的调解流程中,这场原本紧张的纠纷得以圆满化解,避免了矛盾的进一步升级。
这一案例的成功处置,正是惠安县公安局深化源头治理的缩影。为确保矛盾隐患能够早发现、早处置,惠安县公安局创新建立了“入户走访签到打卡”机制。通过实时定位、人脸验证等技术手段,有效杜绝了“纸面走访”“形式主义”等问题,确保民警能够将80%的工作时间扎根社区,及时了解社情民意,排查矛盾隐患。同时,该局还深化了“排查-上报-分流-化解-反馈”的工作闭环,将非警务矛盾纠纷分流至司法、人社、村居等相关部门协同化解,真正实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
“惠安义警”齐参与,多元共治筑防线

图为惠安义警队在风车岛巡逻
除了深化源头治理,惠安县公安局还积极打破警种壁垒与部门界限,广泛吸纳社会力量参与基层治理。近年来,该局组建了346支“惠安义警”队伍,这些队伍由村(居)干部、网格员、保安员、热心党员等组成,统一标识、规范管理。这支“人熟、地熟、情况熟”的民间力量,成为基层防控的“千里眼”和“顺风耳”。
在民警的带领下,“惠安义警”们活跃在街头巷尾、田间地头、景区商圈等各个角落。他们常态化开展巡逻防控、隐患排查、法治宣传、纠纷初调等工作,为基层社会治理注入了新的活力。截至目前,“惠安义警”队伍已累计开展巡逻13700余次,开展防范宣传3000余次,协助民警调解矛盾纠纷280余起,发现并处置安全隐患60余处。
在景区,“惠安义警”们及时找回游客遗失的物品,让游客感受到温暖与安心;在社区,他们当场劝和邻里口角,维护了社区的和谐氛围;在商铺集中区域,他们提前整改安全隐患,为商户和顾客创造了安全的环境。“红袖标”们用脚步丈量着平安,用行动守护着安宁,与公安民警共同构建起了“公安主导、社会参与、全域覆盖”的多元共治防控体系。
惠安县公安局通过深化源头治理和多元共治,有效提升了基层社会治理的能力和水平。未来,惠安公安将继续探索创新,不断完善基层治理体系,为建设更高水平的平安惠安、法治惠安贡献更多力量。(陈韬)
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编辑:明东